Czy Twoje Contact Center działa legalnie z AI? Sprawdź 24 czerwca!

 Już 24 czerwca o 10:00 sprawnie przeprowadzimy Cię przez kluczowe regulacje dla branży CC w tym roku – pierwsze przepisy unijnego AI Act, które zaczęły obowiązywać 2 lutego 2025 r. i już teraz kształtują codzienną pracę Contact Center (m.in. zakaz rozpoznawania emocji pracowników).

Dlaczego warto być z nami?

• Dowiesz się, co realnie jest zabronione (i dlaczego te zakazy są bardziej złożone, niż myśli większość menedżerów) oraz jakie sankcje grożą za ignorowanie nowych wymogów.
• Rozróżnisz mity od faktów: dlaczego AI nie zniknie z Europy z powodu AI Act
• Zrozumiesz pułapki prawa autorskiego – kto (jeśli ktokolwiek) ma prawa do treści wygenerowanych przez AI oraz jakie ma to konsekwencje
• Ocenisz ryzyko w HR: kiedy narzędzie AI do rekrutacji lub zarządzania zespołem staje się systemem wysokiego ryzyka i jak „zdegradować” go do roli bezpiecznego asystenta.

Po webinarze wyjdziesz z przeświadczeniem, że wiesz, co wolno, czego nie wolno i jak bezpiecznie skalować AI w swoim zespole – bez zatrzymywania innowacji.

Dla kogo?

• Kierownicy projektów i operacji w Contact Center
• Szefowie zespołów HR i CX
• Managerowie odpowiedzialni za zgodność prawną i automatyzację procesów

 Zapisz się i bądź gotowy na AI Act!

Wydarzenie bezpłatne dla członków SMB.

Partnerem webinaru z cyklu w(prawnym) okiem jest kancelaria prawna CORE Law Grzybowski&Pilc.