Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB oraz Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego zapraszają do dołączenia do 6. edycji Studium Menedżer Contact Center. Studium Menedżer Contact Center to jedyny w Polsce i unikalny na skalę europejską program edukacyjny o randze akademickiej dla menedżerów branży zdalnej komunikacji z klientami.
Głównym celem Studium jest rozwój kompetencji kadry zarządzającej działami CC i poszczególnymi ich obszarami oraz, w konsekwencji, nieustanne podnoszenie standardów zdalnej komunikacji z klientami na polskim rynku.
Uczestnicy i absolwenci - dla kogo jest Studium?
Strona Studium Menedżer Contact Center >>> tutaj.
Formularz zgłoszenia >>> tutaj.