fb linkedin Newsletter

Szkolenie on-line Studium Menedżera CC: 13 i 28 maja 2022 – Lean Management w Contact Center

Szkolenie on-line Studium Menedżera CC: 13 i 28 maja 2022 – Lean Management w Contact Center

Przećwiczenie praktycznego podejścia do Lean – formuła warsztatowa.

Trener prowadzący: Agata Nowak wykładowca MBA Lean Management, Head of Standardization and Improvement of Sales Department w CCC Group.

Trener managerów efektywnego zarządzania procesami, dla których wzrost biznesu jest jednoznaczny z zaangażowaniem i szczęściem pracowników. Optymalizator z zamiłowania, stara się widzieć „więcej" stale poszukując innowacyjnych, ale również praktycznych rozwiązań w trudnych i niejednoznacznych środowiskach. Jedną z jej dodatkowych dziedzin specjalizacji w zakresie rozwoju Managerów są treningi i konsultacje indywidualne oraz Coaching.

Posiada certyfikację systemów ISO oraz tytuł Master Lean Six Sigma Black Belt.

Inwestycja w dwudniowe szkolenia to 1 499 zł brutto dla jednego uczestnika lub 2 499 zł za zgłoszenie dwóch uczestników.

Data i forma szkolenia. Szkolenie odbędzie się online 13 i 28 maja 2023 roku w godzinach od 09:00 do 16:30.

Jak zapisać się na szkolenie?

1. W celu zgłoszenia należy wysłać deklaracje udziału na adres e-mail: jaroslaw.izycki@smb.pl

2. Po zaksięgowaniu wpłaty prześlemy do Państwa potwierdzenie oraz link do udziału w szkoleniu.

Szkolenie odbywa się w ramach Studium Menedżer Contact Center, jedynego w Polsce programu rozwoju kompetencji dedykowanego branży CC. W szkoleniu weźmie udział 22 menedżerów z branży cc. Więcej informacji o Studium znajdziecie tutaj: https://www.smb.pl/dzial/studium-menedzer-contact-center

Zapraszamy do kontaktu:

Jarosław Iżycki

Kierownik Studium Menedżer Contact Center

Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego i Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB

☎ 785 40 85 00

mail: jaroslaw.izycki@smb.pl

Powrót do listy

Partnerzy

Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB
© 2020 by Polskie Stowarzyszenie Marketingu SMB. Realizacja 3W Serwisy Informacyjne