Serdecznie zapraszamy do wysłuchania lub przeczytania rozmów przeprowadzonych przez Macieja Busia z Forum Call Center w ramach serii "Rozmowy Klientomaniaka". Wywiady zrealizowano w trakcie lutowego  CCW 2016 w Berlinie. 

Rozmowa z Wiceprezesem SMB, Jackiem Barankiewiczem [klik].

Jest to najdłuższa nagrana w trakcie targów rozmowa, z której dowiecie się m.in. o zmianach, jakie zaszły w organizacji targów CCW oraz ogólnie o przekształceniach niemieckiego rynku, o trendach w obsłudze klienta oraz o tym, co Jacek Barankiewicz robił na CCW w Berlinie. 

Rozmowa z Dyrektorem Wykonawczym SMB, Marcinem Sosnowskim [klik]. 

Ta rozmowa dotyczyła takich tematów jak: obecność Polski na międzynarodowych targach, Konkurs Telemarketer Roku.