Masz pracę dyplomową o CC - nie chowaj jej do szuflady!

Dla wielu osób praca w CC to pierwszy poważny krok zawodowy, a doświadczenia z pracy często stają się inspiracją do pisania prac dyplomowych.

Jeśli jesteś autorem pracy dotyczącej lub nawiązującej do CC to właśnie dla Ciebie stworzyliśmy Contact Center Academy Awards.

Czym jest CCAA?

To konkurs dla autorów prac dyplomowych (licencjackich, magisterskich i doktorskich), które dotyczą

• zarządzania procesami i strukturami CC,
• budowania Customer Experience (CX),
• nowoczesnych technologii w obsłudze zdalnej.

To projekt, który wspiera budowę platformy wymiany wiedzy i doświadczeń między branżą CC&CX a środowiskiem akademickim.

Dlaczego warto wziąć udział?

• Zbudujesz prestiż - Twoje nazwisko pojawi się przed Jury i Kapitułą złożoną z topowych ekspertów branży i naukowców.
• Wyróżnisz swoje CV - tytuł laureata CCAA to silny sygnał dla rynku, że jesteś specjalistą, który potrafi łączyć praktykę z teorią.
• Wielki finał - nagrody wręczymy na scenie podczas uroczystej Gali PCCA!
• I najważniejsze - nie musisz pisać nic nowego, a zgłoszenie do konkursu jest bezpłatne ????

Zgłoszenia prac: 1 lutego – 30 kwietnia 2026
Finał: czerwiec 2026 podczas Gali Polish Contact Center Awards

Konkurs Contact Center Academy Awards 2026 objęty jest patronatem honorowym Ministra Nauki i Szkolnictwa Wyższego

Szczegóły i zgłoszenia: www.ccaa.smb.pl