Kalendarium

2024-10-26

Rusza VI Edycja Studium Menedżer Contact Center-26.10.2024r.

2024-10-16

Spotkania edukacyjne Daktela Polska - 16.10.2024 r.

2024-10-09

Warsztaty webinarowe 9 - 10 października 2024 r.- Najlepsi PCCA 2024

2024-10-01

Najlepsi Polish Contact Center Awards 1 października 2024 r.

2024-06-19

Konferencja Let's talk about CX 19 czerwca 2024 w Warszawie

2024-06-12

"Spotkania edukacyjne Daktela Polska" 12 czerwca 2024 r. w Warszawie

2024-05-23

Gala rozdania nagród PCCA 23.05.2024!

2024-04-24

#PozaSkryptem - To skomplikowane, czyli o relacjach ludzi z voicebotami 24.04.2024, 15:30

2024-04-19

Walne Zgromadzenie Wyborcze

2024-04-17

IV FORUM LOYALTY PLANET 360∘ - 17-18 kwietnia 2024 r. w Warszawie

2024-03-26

Webinar -Aktualności prawa pracy | Platforma HR

2024-02-28

2024-03-13 Webinar: Zastanawiające wyniki Polskiego Rynku Reklamy

2024-01-13

Pracodawcy RP: WEKTORY 2023

2023-12-12

Najlepsi Polish Contact Center Awards 2023

2023-12-07

Konferencja: Najlepsi Polish Contact Center Awards 2023 – 7 grudnia w Warszawie

2023-11-14

Nowoczesny Samorząd i Administracja Publiczna przyszłości - webinarium 14.11.2023

2023-10-19

Konferencja: Technologiczne wyzwania menedżerów CC - 19 października w Warszawie

2023-10-15

Idę na wybory! - sprawdź swoje poglądy

2023-10-05

Zaproszenie na bezpłatny webinar. Podatek węglowy CBAM - 5. 10. 2023, godz 10:00

2023-09-27

Retail challenge Poland 2024

2023-09-19

Spotkanie: 7 ZASAD STANOWIENIA PRAWA W POLSCE 19.09. godz 11.00

2023-08-22

Podatki| Spotkanie konsultacyjne| 22 sierpnia 2023 r. o godz. 10:00

2023-06-30

Barometr nastrojów w Internecie - pracodawcy RP

2023-06-22

Golden Arrow - Gala rozdania nagród 22 czerwca 2023 r.

2023-06-15

Konferencja: Let’s talk about CX - praCCa w nowej rzeczywistości

2023-06-01

I edycji Kongresu "KOMPAS ESG"

2023-05-31

SMB w FEDMA - DMA Day i Legal Affairs Committee

2023-05-25

Walne Zgromadzenie Członków połączone ze spotkaniem członkowskim 25 maja, godz.11:00

2023-05-24

Webinarium „Korzyści związane z zatrudnianiem osób niepełnosprawnych” - Pracodawcy RP

2023-05-09

Webinarium „Zatrudnienie cudzoziemców w Polsce: aspekty praktyczne” | 09.05.2023 r., godz. 10:00

2023-04-21

Golden Arrow: webinar "Jak zgłosić pracę do konkursu" 21 kwietnia, godz.11:00

2023-04-19

III Forum Loyalty Planet 2023 19 - 20 kwietnia 2023 r., w Warszawie

2023-04-05

Pracodawcy RP: Webinar - Postępowanie podczas kontroli w organizacji

2023-03-29

Pracodawcy RP jako partner instytucjonalny zapraszają na Europejski Kongres Gospodarczy – zarejestrujcie udział i bądźcie z nami od 24 do 26 kwietnia w Międzynarodowym Centrum Kongresowym w Katowicach

2023-03-29

2023-03-29 #PozaSkryptem Extra - Konferencja online: Wpływ zmian w przepisach prawa pracy na branżę CC

2023-03-23

Konferencja online: ESG: Kapitał ludzki filarem biznesu przyszłości

2023-03-22

#PozaSkryptem: Nie wszystko o contact center..., czyli dlaczego sektor outsourcingowy nie jest reprezentatywnym obrazem branży.

2023-03-20

Szkolenie on-line Studium Menedżera Contact Center: 15/16 kwietnia 2023 - Doskonalenie procesów w Contact Center

2023-03-16

Szkolenie on-line Studium Menedżera Contact Center: 19 marca 2023 - Mentoring jako forma rozwoju pracowników

2023-03-10

Genius Universitatis XI edycja konkursu już 10 marca

2023-03-08

#PozaSkryptem Paragraf na zdalną…,czyli nowe rozdanie w zasadach pracy hybrydowej.

2023-03-06

Wykaz prac legislacyjnych Prezesa Rady Ministrów

2023-02-23

Oni, Ty, Ja, DepresJa - spotkanie online

2023-02-09

FMZ webinary - Eventy online jako elementy event marketingu. Zasady i pułapki

2023-01-14

Wektory 2022 - zaproszenie na Galę

2023-01-11

Zaproszenie na spotkanie z kierownictwem ZUS, 11 stycznia 2023 r. (środa), g. 10.00

2022-12-14

Webinarium: Planowane zmiany w prawie pracy

2022-12-07

Warsztat: Zróbmy to prywatnie! Privacy & Cookieless

2022-11-29

DEBATA - SZANSE POLAKÓW NA WŁASNE "M"

2022-11-24

"Chłopaki nie płaczą. Stereotypy zabijają" - webinar 24.11 godz.12:30

2022-10-27

Konferencja "Mentoring – perspektywa zarządzania XXI wieku" Kraków, 27 października 2022 r.

2022-10-18

III Kongres GOZpodarka - ciepłownictwo przyszłości

2022-09-28

KONFERENCJA - "Prosto o marketingu i sprzedaży" ZAPRASZAMY 28 września on line

2022-09-09

Spotkanie z GUS: zmiany w strukturze Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD), 30 września, godz. 10:30, on-line

2022-09-06

Warsztat: Zróbmy to prywatnie!, 29 września godz. 15:00, Warszawa lub on-line

2022-08-29

Warsztaty dla dzieci: Koduj z Gigantami - Cyberbezpieczeństwo, start 3 września

2022-08-26

Konferencja - Akt o Usługach Cyfrowych a regulator Internetu w Polsce, 8 września, on-line i Warszawa

2022-06-20

Szkolenie on-line Studium Menedżer Contact Center: 25 czerwca 2022 – Zarządzanie procesami w Contact Center

2022-06-20

Szkolenie on-line Studium Menedżer Contact Center: 26 czerwca 2022 – Savoir-vivre w biznesie

2022-05-30

Szkolenie on-line Studium Menedżer Contact Center: 5 czerwca 2022 – Negocjacje

2022-05-18

SZKOLENIE ON-LINE STUDIUM MENEDŻERA CC: 4 CZERWCA 2022 – NARZĘDZIA ROZWOJOWE DLA PRACOWNIKÓW I MENEDŻERÓW W CONTACT CENTER

2022-05-13

SZKOLENIE ON-LINE STUDIUM MENEDŻERA CC: 21 I 22 MAJA 2022 – LEAN MANAGEMENT W CONTACT CENTER

2022-04-27

SZKOLENIE ON-LINE STUDIUM MENEDŻERA CC 07.05.2022 - ZAGADNIENIA PRAWNE W CONTACT CENTER

2022-03-29

SZKOLENIE ON-LINE STUDIUM MENEDŻERA CC: 23 I 24 KWIETNIA 2021 – DOSKONALENIE PROCESÓW W CONTACT CENTER

2022-03-16

Poznaj KODO i ogarniaj RODO jak pro! | WEBINAR

2022-03-14

Zarządzanie przez cele - szkolenie online

2022-03-10

Lista szkoleń w ramach Studium Menedżer Contact Center

2022-02-25

Zarządzanie projektami - szkolenie online 5-6 marca

2022-02-23

KODO odmieni oblicze telemarketingu?

2022-02-21

Konsultacje zmian: Kodeks pracy oraz niektórych innych ustaw. TERMIN do 9 marca 2022

2021-11-02

Całkiem nowy FMZ_hub i konferencja 9 listopada

2021-10-20

Konferencja Kodeks branżowy data driven marketing

2021-08-21

Skrypt o #PozaSkryptem

2021-08-19

O tym już było... A o tym dopiero będzie

2021-08-19

Twój głos w dyskusjach branżowych

2021-06-07

Szkolenie Studium Menedżera Cc: 20 czerwca 2021 – Doskonalenie procesów w contact center

2021-06-02

Szkolenie Studium Menedżera cc: 19 CZERWCA 2021 – Savoir vivre w biznesie

2021-06-02

Szkolenie Studium Menedżera CC: 13 CZERWCA 2021 – Design Thinking w contact center

2021-06-02

Inteligentna automatyzaCCja! Debata ekspertów o automatyzacji procesów w CC ...czyli jak nie odpaść z wyścigu o najlepszy customer experience?

2021-05-11

Szkolenie Studium Menedżera CC: 16 MAJA 2021 – Teorie motywacji w praktyce contact center

2021-05-11

Szkolenie Studium Menedżera CC: 15 MAJA 2021 – Raportowanie w Contact Center

2021-05-05

Webinar : 11 MAJA 2021 - Wszystko na opak … Czy w digitalowym świecie jest miejsce na direct marketing? cz. II

2021-05-04

Szkolenie Studium Menedżera CC: 8 I 9 MAJA 2021 - Zarządzanie przez cele

2021-04-14

Szkolenie Studium Menedżera CC: 24 i 25 kwietnia 2021 – Negocjacje oraz Zagadnienia prawne w contact center

2021-04-01

Szkolenie Studium Menedżera CC:10 i 11 kwietnia 2021 - Zarządzanie projektami

2021-03-16

Webinar: “Czy w digitalowym świecie jest miejsce na direct marketing?” 16.03 godz. 14.00, online

2021-03-12

Telemarketer Roku: drugi etap zgłoszeń potrwa do 19 marca

2021-03-08

Szkolenie Studium Menedżera CC:20 I 21 marca 2021 - Zarządzanie oporem przed zmianą i funkcje zarządcze oraz współpraca cc z jednostkami zewnętrznymi

2021-03-01

Szkolenie Studium Menedżera CC: 6 i 7 marca 2021 - Przywództwo i sztuka prezentacji

2021-02-11

Studium Menedżera CC: 20 i 21 lutego 2021 - Zarządzanie jakością w Contact Center

2021-02-10

Telemarketer Roku - nabór zgłoszeń do konkursu otwarty. Pierwszy termin potrwa do 12 marca

2021-02-09

Rada ds. rynku DM: najbliższe posiedzenie Rady DM

2021-02-06

Studium Menedżera CC: 6 i 7 lutego 2021 - Zarządzanie procesami

2021-01-23

Studium Menedżera CC: 23 i 24 stycznia - Zwiększanie efektywności zespołów w Contact Center

2021-01-21

FMZ Clinic: Polityka redakcyjna, czyli jak długofalowo zarządzać tworzeniem wartościowych treści. Data: 21 stycznia 2021 godz. 10:00-12:00

2021-01-14

FMZ Clinic: Design Thinking TOUR - przewodnik po metodzie. Data: 14 i 15 stycznia 2021 godz. 10:00-12:00

2021-01-13

FMZ Clinic: Performance content marketing w dobie automatyzacji. Data: 13 stycznia 2021 godz. 13:00-15:00

2021-01-12

Rada ds. rynku DM: najbliższe posiedzenie Rady

2021-01-09

Studium Menedżera CC: 9 i 10 stycznia 2021 - Praca zdalna i hybrydowa jako nowy standard organizacji pracy w cc oraz standardy oceny pracy i zasady udzielania informacji zwrotnych

2020-10-22

Forum Marketingu Zintegrowanego

2020-10-22

Spotkanie Rady ds rynku contact center SMB - 27.10.2020

2020-07-10

Rada ds. rynku DM: najbliższe posiedzenie Rady odbędzie się 14 lipca

2020-07-06

Rada ds. rynku DM: dziś spotkanie robocze Rady w sprawie monitoringu rynku i badań

2020-06-20

Golden Arrow: UROCZYSTA GALA wręczenie nagród już 25 czerwca!

2020-06-05

Złota Słuchawka i Telemarketer Roku: UROCZYSTA GALA wręczenia nagród już 9 czerwca!

2020-05-11

Szkolenia: Długofalowa strategia zarządzania w czasie wielu niewiadomych

2020-05-11

Szkolenia: Psychologiczne aspekty konieczności obniżania pensji i zwolnień w czasie pandemii

2020-05-11

Szkolenia: Przygotowanie menadżerów i pracowników do działań wahadłowych.

2020-05-11

Szkolenia: Psychologiczne pułapki i szanse pracy zdalnej.

2020-05-11

Szkolenia: Kondycja psychiczna menadżerów i pracowników nie tylko w czasie pandemii.

2020-05-11

Szkolenia: Harmonizowanie wsparcia i wymagań w czasie pandemii.

2020-05-08

Złota Słuchawka: NOMINOWANI do III etapu konkursu - sprawdź listę

2020-05-08

Akademia Jakości

2020-05-07

Rada ds. rynku DM: dziś kolejne posiedzenie Rady poświęcone aktualnym wyzwaniom branży

2020-05-07

Rada ds. rynku DM: dziś kolejne posiedzenie Rady poświęcone aktualnym wyzwaniom branży

2020-05-06

Golden Arrow: dziś rozpoczynamy II etap ocen projektów zgłoszonych do tegorocznego konkursu. Niedługo poznacie listę Nominowanych!

2020-05-06

Golden Arrow: I etap ocen prac zgłoszonych do Golden Arrow rozpoczęty!

2020-05-06

Golden Arrow: II tura zgłoszeń do konkursu rozpoczęta, potrwa do 14 maja

2020-05-06

Złota Słuchawka: dziś rusza III etap konkursu! trzymamy kciuki!

2020-05-06

Złota Słuchawka i Telemarketer Roku: już dziś uroczysta gala wręczenia nagród! bądź z nami o 19.00!

2020-05-06

Złota Słuchawka i Telemarketer Roku: już jutro uroczysta gala wręczenia nagród! bądź z nami o 19.00!

2020-05-06

Telemarketer Roku: NOMINOWANI do III etapu konkursu - sprawdź listę

2020-03-09

Złota Słuchawka: ruszyła II tura przejmowania zgłoszeń do konkursu, która potrwa od 9 do 20 marca 6 marca

2020-03-02

Telemarketer Roku: rusza II tura przyjmowania zgłoszeń, która potrwa od 2 do marca Przyjmowanie zgłoszeń do konkursu w II turze

2020-02-10

Złota Słuchawka: ruszyła I tura przejmowania zgłoszeń do konkursu, która potrwa od 10 lutego do 6 marca

2019-03-04

Augmented Advertising & Sales - pierwsza w rejonie CEE konferencja o AR i VR w marketingu oraz sprzedaży odbędzie się w Polsce

2019-02-04

Kontrola UODO - warsztaty praktyczne

2018-10-10

Wsparcie dla branży CC - Kompleksowy program edukacyjny CC

2018-09-13

Poranki z email marketingiem

2018-05-18

Walne Zebranie Członków SMB

2017-09-26