Misją SMB jest tworzenie warunków sprzyjających rozwojowi marketingu bezpośredniego w Polsce zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami etyki zawodowej.

• SMB bierze udział w pracach legislacyjnych nad aktami prawnymi mającymi zastosowanie do marketingu bezpośredniego.

• SMB prowadzi Akademię Marketingu Bezpośredniego, która zapewnia kompleksowe wykształcenie w zakresie wszelkich technik i narzędzi właściwych marketingowi bezpośredniemu.

• SMB prowadzi działalność wydawniczą w ramach Biblioteki Marketingu Bezpośredniego.

• SMB zostało założone w czerwcu 1995 roku przez przedstawicieli 10 firm. Obecnie liczy blisko 90 członków.

• Jest członkiem Europejskiej Federacji Marketingu Bezpośredniego (FEDMA), współpracuje z GIODO i PKPP Lewiatan.
  

• Do SMB należą firmy wykorzystujące w swej działalności techniki marketingu bezpośredniego, jak również agencje marketingu bezpośredniego i reklamowe, brokerów baz danych, firmy telemarketingowe, firmy wysyłkowe i katalogowe, firmy typu fulfilment oraz przedsiębiorstwa usługowe, firmy produkcyjne oraz działające w branży internetowej i nowych mediów.

• SMB pełni wiodącą rolę w identyfikowaniu, planowaniu i rozwiązywaniu spraw dotyczących marketingu bezpośredniego.

• SMB stawia sobie za cel ustanowienie i promowanie obowiązujących w świecie standardów działania i poziomu usług oraz aktywny udział w zagwarantowaniu ich przestrzegania w celu ochrony klienta oraz rozwoju rynku.

• SMB zapewnia swym członkom pomoc w realizacji wspólnych celów oraz kształtuje pozycję marketingu bezpośredniego jako nieodłącznego elementu obrotu gospodarczego.

• SMB stanowi forum wymiany doświadczeń.

• SMB zabiega o miejsce w świadomości zarówno firm, jak i konsumentów.

• SMB jest organizmem przyczyniającym się do wzrostu bezpieczeństwa obrotu gospodarczego.

• Członkostwo w SMB stanowi element korzystnie wpływający na wiarygodność firmy, a dla jej klientów gwarancją, że mają do czynienia z przedsiębiorstwem działającym zgodnie z etyką zawodową i przestrzegającym obowiązującego prawa.

• Logo SMB, którym mają prawo posługiwać się członkowie to prestiżowy symbol przynależności do ekskluzywnej organizacji identyfikującej się z najwyższą jakością i szczególną troską o przestrzeganie zasad etycznego profesjonalizmu.